CENTRALINO IN CLOUD – L’UNICA COSA CHE NON FA È IL CAFFÉ (per ora)
Chi utilizza già da tempo delle soluzioni “cloud based” per il proprio centralino telefonico, conosce tutte le opportunità che questo strumento offre. Ed in questo momento ha un vantaggio competitivo notevole su chi si affida a strumenti fisici tradizionali, in quanto già include gli strumenti per il lavoro remoto.
Quali sono le caratteristiche principali, e come fare smartworking con un centralino cloud?
Connettività. Essendo una soluzione VoIP ti viene fornita anche una connettività, utilizzabile sia per la voce che per la rete dati. SHDSL, Fibra/Rame, Fibra Ottica condivisa o Fibra Ottica Dedicata p2p
Back up. Scegliendo il servizio giusto, puoi avere una connettività di backup per voce e dati in 4G, quindi operativa in qualsiasi condizione, anche in assenza di rete fissa. Il back up opera “a caldo”, senza necessità di interventi manuali e mantenendo l’attuale piano di indirizzamento degli IP pubblici.
Funzionalità avanzate. Ha tutte le funzionalità di un servizio da Grande Azienda, con risponditori automatici, messaggi personalizzabili, gestione code da telefono o da PC, rubrica condivisa su tutti i device.
Aggiornamenti costanti. Trattandosi di un software, residente in cloud, l’utente gode dei continui aggiornamenti e miglioramenti che vengono apportati.
Flessibilità ed autonomia di utilizzo. Le configurazioni possono essere variate anche da remoto da pc, tablet e persino smartphone, in pochi minuti.
Portabilità. Il tuo numero fisso ti segue ovunque, sullo smartphone; in questo modo puoi rispondere da casa come se fossi presente in sede.
Multicanale. Un’unica applicazione per effettuare audio/video conferenze, instant messaging/chat e condivisione del desktop sia da smartphone che da computer, oltre a permettere la gestione dei contatti e vederne in tempo reale lo status di presenza.
Collaboration. Un hub che integra tutte le comunicazioni che avvengono sulla propria piattaforma con quelle che avvengono su altre piattaforme, ovvero GSuite, Office 365, Salesforce, Outlook, Box.
Economia di gestione. Nessun costo di acquisto o di noleggio, è tutto incluso nel canone di servizio che prevede la connettività, le linee telefoniche e tutte le chiamate. Nessun costo extra di intervento o manutenzione.
E se non ti bastano le caratteristiche “base”, puoi integrare anche ulteriori servizi
SD-WAN. Network più sicuro di una rete VPN, gestione multisede, possibilità di combinare diverse tipologie di connettività, prioritizzazione tra i servizi che utilizzano la rete dati.
Sicurezza e controllo. Firewall gestito in cloud per prevenzione dalle intrusioni, antivirus e antispam; console di controllo degli accessi remoti, controllo delle applicazioni consentite e blocco preventivo url.
Quindi, per cortesia, non chiamarlo più semplicemente “centralino”.
Se hai un piccolo ufficio, invece, è ancora di più la soluzione che ti consente di essere sempre reperibile (anche da casa) e di avere tutti gli strumenti di collaboration per gestire il lavoro da remoto.
A partire dal costo di 2 caffè al giorno, tutto incluso. Anche se il caffè è l’unica cosa che non fa (per ora).
